Políticas de devolución

En Erótica trabajamos con productos de uso íntimo y personal.
Por cuestiones de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones una vez entregado el producto.

Todos los artículos son verificados antes del envío, incluyendo:

• Control visual de su estado

• Prueba de funcionamiento de las partes vibratorias (cuando corresponda)

Una vez que el producto es recibido, abierto o usado, no se aceptan reclamos.

Importante antes de comprar

Para evitar inconvenientes, te recomendamos:

• Revisar bien las características del producto antes de confirmar tu compra

• Verificar tamaño (largo y diámetro) si es relevante para vos

• Conservar el empaque original del producto hasta estar segur@ de que cumple tus expectativas

¿En qué casos se puede hacer un reclamo?

Podrás comunicarte con nosotros dentro de las 24 hs. hábiles posteriores a la compra, solo si:

• El producto no fue retirado del envoltorio original ni de su paquete contenedor

• La faja de seguridad permanece intacta

• No fue utilizado

• Conservás el empaque completo y original

En cualquier otro caso (producto abierto, probado o usado), no podremos aceptar reclamos. Sepa entender que los productos una vez que han sido abiertos de su envoltorio, no podrá garantizarse el uso que se le dio al producto por parte del comprador y eso quita cualquier responsabilidad sobre el comercio.

Cualquier costo de envío o devolución corre por cuenta del cliente, sin excepción.

¿Tenés dudas?

Escribinos antes de usar o abrir el producto.
Queremos ayudarte a encontrar lo que buscás y resolver cualquier inquietud con responsabilidad y respeto.